Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Importeer.nu: de besloten vennootschap Importeer.nu B.V., gevestigd te Zwijndrecht, Ter Steeghe Ring 115, 3331 LX, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87821389.

2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Importeer.nu.

3. App: de door Importeer.nu ontwikkelde en beheerde softwareapplicatie, zowel web- als mobiele versie, inclusief updates en uitbreidingen.

4. Diensten: de door Importeer.nu aangeboden werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot RDW-aanmeldingen, BPM-aangiftes en het ter beschikking stellen van de App.

5. Abonnement: de overeenkomst waarbij de klant tegen betaling gebruiksrecht verkrijgt op de App.

6. Dossier: een door de klant ingevoerd voertuig met alle bijbehorende gegevens en documenten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Importeer.nu, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Diensten en abonnement

1. Importeer.nu stelt de App ter beschikking op basis van een abonnementsvergoeding per gebruiker.

2. Binnen de App kan de klant per voertuig aanvullende diensten selecteren tegen de daarvoor geldende tarieven.

3. Voor voertuigen die niet in de Nederlandse catalogi voorkomen en waarvoor aanvullende werkzaamheden vereist zijn, kunnen meerkosten in rekening worden gebracht.

4. Bijkomende kosten, waaronder maar niet beperkt tot portokosten of koerslijsten, worden afzonderlijk doorbelast.

Artikel 4 – Gebruik van de App

1. De App en alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten blijven te allen tijde eigendom van Importeer.nu.

2. De klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht.

3. Het is de klant niet toegestaan de App of onderdelen daarvan te kopiëren, reproduceren, door te verkopen of aan te passen.

4. Ondertekende aangiftes worden automatisch vergrendeld en kunnen niet meer worden gewijzigd.

Artikel 5 – Uitvoering van diensten

1. Diensten worden uitgevoerd op basis van door de klant aangeleverde gegevens en documenten.

2. Importeer.nu streeft ernaar complete dossiers binnen één (1) werkdag na ontvangst te verwerken, doch opgegeven termijnen zijn nimmer fataal.

3. Na verzending van de BPM-aangifte aan de Belastingdienst is Importeer.nu niet verantwoordelijk voor de verdere verwerking door derden.

4. Eventuele vertragingen veroorzaakt door derden, waaronder RDW, Belastingdienst en PostNL, vallen buiten de invloedssfeer en verantwoordelijkheid van Importeer.nu.

Artikel 6 – Verplichtingen van de klant

1. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige informatie en documenten.

2. De klant dient altijd zelf de eindcontrole uit te voeren en ondertekent de BPM-aangifte eigenhandig.

3. Importeer.nu spant zich in om berekeningen zo accuraat mogelijk uit te voeren, doch afwijkingen in formules of externe data kunnen niet volledig worden uitgesloten.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

1. Abonnementskosten en kosten voor diensten worden maandelijks achteraf gefactureerd.

2. Facturen dienen te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.

3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Importeer.nu gerechtigd de toegang tot de App op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

4. Alle kosten die voortvloeien uit te late betaling, waaronder incassokosten, komen voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Importeer.nu is niet aansprakelijk voor fouten, onjuistheden of onvolledigheden in gegevens afkomstig van leveranciers, fabrikanten of derden.

2. Importeer.nu is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit tijdelijke onbeschikbaarheid van de App door hostingpartijen of uitval van toeleveranciers, doch spant zich in een zo hoog mogelijke beschikbaarheid te realiseren.

3. Importeer.nu is slechts aansprakelijk voor directe schade indien en voor zover deze het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van haar eigen diensten.

4. De aansprakelijkheid van Importeer.nu is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de klant is betaald voor de desbetreffende dienst.

5. Importeer.nu is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 9 – Onderhoud en updates

1. Importeer.nu is gerechtigd onderhoudswerkzaamheden en updates aan de App uit te voeren.

2. Waar mogelijk vinden werkzaamheden plaats buiten reguliere kantooruren teneinde hinder te beperken.

3. Tijdens onderhoud kan de App tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Artikel 10 – Opschorting en beëindiging

1. Importeer.nu behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of toegang op te schorten bij misbruik, niet-naleving van verplichtingen of wanbetaling.

2. Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar.

3. Accounts die gedurende twaalf (12) maanden niet zijn gebruikt, kunnen door Importeer.nu worden gedeactiveerd.

Artikel 11 – Privacy en gegevensbescherming

1. Importeer.nu verwerkt persoonsgegevens conform haar privacybeleid zoals gepubliceerd op https://importeer.nu/privacy-policy.

2. RDW-certificaten van klanten worden versleuteld en beveiligd opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor de overeengekomen diensten.

3. Bij beëindiging van de dienstverlening kan de klant verzoeken om vernietiging van het certificaat.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de App en diensten berusten bij Importeer.nu.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Importeer.nu is het de klant niet toegestaan de App of delen daarvan te gebruiken anders dan in het kader van het overeengekomen gebruik.

Artikel 13 – Overmacht

1. Importeer.nu is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Importeer.nu onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, waaronder mede begrepen storingen bij RDW, Belastingdienst, PostNL, hostingpartijen of andere derden.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.