BPM Portaal

Bij BPM Portaal werken we met de software van importeer.nu. Hierdoor kunnen wij efficiënter én sneller werken, zodat jij je voertuigen eerder op kenteken hebt. Daarnaast biedt het voor jou als klant meer voordelen. Zo heb je altijd inzicht in alle dossiers, de huidige status ervan, kun je – als je dat wilt – zelf foto’s van bijv. kentekenpapieren aanvullen, en kun je alle informatie terugvinden.

Wat wordt er van mij verwacht als klant?

Je maakt eenmalig in 2 minuten een account aan via de uitnodigingsmail. Je kiest er zelf voor of je vervolgens de software alleen gebruikt om dossiers goed te keuren, of om alle features te benutten. De kosten voor de app nemen wij voor onze rekening. Je betaalt er dus niets voor.

Korte uitleg in 4 stappen

Ben je enigszins digitaal onderlegd en heb je nieuwe apps en gadgets snel door? Dan voldoet het wellicht om de korte uitleg in 4 stappen te doorlopen. Zit je niet dagelijks achter de computer? Dan hebben we ook een uitgebreidere uitleg én veelgestelde vragen met antwoorden voor je verzameld onderaan deze pagina (klik hier).

STAP 1

Account aanmaken

Je ontvangt een e-mail met daarin een uitnodiging om een account aan te maken in de software van importeer.nu. Al je gegevens zijn al ingevuld, je hoeft alleen een wachtwoord aan te maken. Log je voor de eerste keer in, dan dien je eerst de voorwaarden te accepteren en vervolgens wordt je gevraagd om notificaties toe te staan. Klik op toestaan om bijvoorbeeld meldingen te ontvangen wanneer een dossier klaar staat om af te ronden.

Stap 2

Instellingen

In de instellingen kun je je voorkeuren wijzigen, teamleden uitnodigen en ook een pincode instellen.

Pincode aanmaken (vereist)
Die pincode is nodig wanneer je een dossier wil ondertekenen op je computer. Met jouw geheime pincode weet je zeker dat alleen jij kan ondertekenen. Heb je de mobiele app geïnstalleerd en keur je hier dossiers goed? Dan is je pincode niet nodig, omdat jij immers de enige gebruiker van je eigen mobiele telefoon bent.

STAP 3

Dossier overzicht

Voor elk voertuig wordt een dossier aangemaakt door de taxateur op het moment dat deze geschouwd wordt. Elk actieve dossier is te zien in je overzicht met de huidige status erbij. Klik je op dat dossier dan kun je alle informatie bekijken, zoals foto’s, berekeningen, notities en het logboek. Heb je hier geen behoefte aan, dan hoef je voor nu ook nog niets te doen.

Zie je geen dossiers in de lijst? Dan kan het zijn dat alle dossiers al zijn afgerond. Klik dan op Filter en vink onderaan ‘Archief’ aan. De gearchiveerde dossiers worden dan ook getoond.

Stap 4

Goedkeuren

Wanneer een voertuig door BPM Portaal is afgerond, wordt de status gewijzigd naar ‘BPM: Afgerond’. Vervolgens wordt er een notificatie verstuurd die je op je computer en/of via de mobiele app te zien krijgt. Open de web app of de mobiele app en volg de stappen. Dit kan voor één dossier, of in een keer voor meerdere dossiers. Meer uitleg over het goedkeuren vind je hier.

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je antwoord er niet bij? Neem dan gerust contact met BPM Portaal op, zodat zij je verder kunnen helpen.

Algemene vragen

Hoe maak ik een account aan?

Je hoeft niet zelf te registreren via de website. Je ontvangt van BPM Portaal een uitnodigingsmail met hierin een knop om je account te activeren. Al je gegevens zijn al ingevuld, je hoeft alleen een wachtwoord aan te maken.

Ik heb de uitnodigingsmail niet ontvangen, wat nu?

Check altijd even je Spam map in je e-mail of wanneer je account net is aangemaakt, wacht even 5 minuten. Heb je dan nog geen e-mail ontvangen? Vraag dan even bij ons na welk e-mailadres er gebruikt is. We kunnen je altijd opnieuw uitnodigen, zodat je de e-mail ontvangt.

Kan ik meerdere collega’s toevoegen?

Ja, onder Instellingen > Team kun je zoveel collega’s toevoegen als je wilt. De kosten hiervoor zijn reeds gedekt door BPM Portaal, dus hier betaal je niks extra’s voor.

Waar kan ik de app downloaden?

Voor Samsung/Android telefoons kun je in de Playstore de Importeer.nu app downloaden (Android klik hier). Voor Apple/iPhone telefoons kun je ‘m in de Appstore downloaden (iOS klik hier).

Kan ik de app ook op mijn tablet gebruiken?

De app is via de Play store en App store ook te downloaden voor tablets, echter is de compatibiliteit hier niet volledig voor. De ondersteuning bieden we hier niet voor, dus mocht je tegen eventuele problemen aanlopen kunnen we je hier niet mee helpen. In dat geval raden we toch aan de mobiele app te installeren op je telefoon.

Goedkeuren van dossiers

Hoe maak ik een pincode aan?

Onder Instellingen > Pincode kun je je pincode aanmaken. Je voert de pincode een tweede keer in ter controle en deze is ingesteld. De pincode is alleen nodig wanneer je dossiers wil goedkeuren op de computer. Door je pincode in te voeren verifieer je dat jij de bevoegde gebruiker bent op de computer.

Ik wil een dossier goedkeuren, welke van de opties kies ik?

Wanneer je op de blauwe balk met ‘Klik hier om dit dossier goed te keuren’ hebt geklikt volgt er een pop-up waarbij je meerdere keuzes krijgt.

Direct goedkeuren en verzenden

Met deze optie kun je na het invoeren van je pincode direct ondertekenen, en hiermee wordt het dossier afgerond op de printlijst gezet en wordt deze door BPM Portaal per post verstuurd naar de Belastingdienst.

Zet op de lijst

Deze optie is handig om te gebruiken wanneer je meerdere dossiers goed wil keuren. Wanneer je deze op de lijst zet, kun je namelijk één keer onderteken voor meerdere dossiers.

Archiveren
Met deze optie keur je het dossier ook goed, maar wordt er vanuit BPM Portaal geen actie meer ondernomen. Dit kies je wanneer je bijvoorbeeld zelf de aangifte wil printen en wil opsturen. Gebruik deze optie dus niet wanneer de aangifte voor je opgestuurd moet worden, want anders zit ‘ie al in het archief.

Hoe keur ik meerdere dossiers tegelijk goed?

Hoe kan ik goedkeuren via de mobiele app?

Administratie en facturatie

Wanneer ontvang ik een factuur?